快递管理实施的基本步骤
[ 2009-8 ]
1、制定快递战略实施计划
实施快递战略首先制定可行的计划，这项工作分为四个步骤；第一将企业的业务目标同现有能力及业绩进行比较，首先发现现有存在的显著弱点，经过改善，迅速提高企业的竞争力；第二同关键客户和供应商一起探讨、评估全球化、新技术和竞争局势，制定快递发展的远景目标；第三制定动现实过度到理想目标的行动计划，同时评估企业实现这种过度的现实条件；第四，根据优先级安排上述计划，并且承诺相应的资源。
2、构建快递
现代快递的中心已向销售领域倾斜，在市场日益规范、竞争日趋激烈的情况下，建立快递、推行快递管理是企业必须采取的对策。北京DHL快递可以采取如下主要措施建立快递：
第一，明确自己在快递中的定位。
第二，建立配送网络。
第三，广泛采用信息技术。
3、改造快递流程
企业的目标是决定该在哪个变化的部分投入改造的努力。快递企业的流程可从范畴和深度两个角度思考，快递流程改造在其本质上是从使命导向，或问题导向来衡量，使命导向追求效率，因此，前者的流程范围须根据使命重新理清，后者的流程范围则相当清楚而容易确认。使命导向改造的重点是关键流程与整合；问题导向改造的重点则是流程分析与原因确认。其绩效指标，前者为修改或建立新的指标，后者为确认并努力减少差异的指标。
4、评估快递管理的绩效
快递管理绩效的评价指标是基于业务指标，能够恰当的反映快递整体运营状况以及上下节点企业之间的运行关系，而不是孤立地评价快递的运行状况。对于供应商的指标应该有循环期、准时交货、产品质量等：制造商的指标应该有循环期、交货可靠性、产品质量等；而对于分销商的指标应该有循环期、订单完成情况等。
该篇文章来源:外贸商机网 (http://www.tradeurl.com.cn),复制请注明.
实施快递战略首先制定可行的计划，这项工作分为四个步骤；第一将企业的业务目标同现有能力及业绩进行比较，首先发现现有存在的显著弱点，经过改善，迅速提高企业的竞争力；第二同关键客户和供应商一起探讨、评估全球化、新技术和竞争局势，制定快递发展的远景目标；第三制定动现实过度到理想目标的行动计划，同时评估企业实现这种过度的现实条件；第四，根据优先级安排上述计划，并且承诺相应的资源。
2、构建快递
现代快递的中心已向销售领域倾斜，在市场日益规范、竞争日趋激烈的情况下，建立快递、推行快递管理是企业必须采取的对策。北京DHL快递可以采取如下主要措施建立快递：
第一，明确自己在快递中的定位。
第二，建立配送网络。
第三，广泛采用信息技术。
3、改造快递流程
企业的目标是决定该在哪个变化的部分投入改造的努力。快递企业的流程可从范畴和深度两个角度思考，快递流程改造在其本质上是从使命导向，或问题导向来衡量，使命导向追求效率，因此，前者的流程范围须根据使命重新理清，后者的流程范围则相当清楚而容易确认。使命导向改造的重点是关键流程与整合；问题导向改造的重点则是流程分析与原因确认。其绩效指标，前者为修改或建立新的指标，后者为确认并努力减少差异的指标。
4、评估快递管理的绩效
快递管理绩效的评价指标是基于业务指标，能够恰当的反映快递整体运营状况以及上下节点企业之间的运行关系，而不是孤立地评价快递的运行状况。对于供应商的指标应该有循环期、准时交货、产品质量等：制造商的指标应该有循环期、交货可靠性、产品质量等；而对于分销商的指标应该有循环期、订单完成情况等。
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