外贸商机网

一笔拒付，就是一笔信用卡付款被持卡人（通过发卡银行）拒绝；典型的例子是使用被盗信用卡付款或用别人的信用卡号码诈骗消费。
如果你作为个人或通过Paypal接受信用卡，有可能你会碰到来自买家的“拒付”——就象卖家接收个人支票可能会收到空头支票一样。碰到“拒付”是倒霉的，但也属于做生意的现实代价，许多卖家都在他们的商业计划中把这一因素考虑进去。
Paypal为保护你自己免遭“拒付”提供了一个办法——如果你遵循《卖家保护规则》（Seller Protection Policy, SPP）。但是，如果你的买家对一笔付款申请“拒付”，而你又不能遵循SPP，你自己要承担被拒付的金额了。
发卡机构可以在下列情况下批准持卡人的拒付：
1）买家投诉说自己买的东西根本就没收到（“无到货”投诉）；
2）买家投诉说自己买的东西跟卖家描述的不一样（“描述不实”投诉）；
3）被证明是用被盗信用卡支付交易款。
因为“拒付”是投诉或此前的交易浮出水面后的反应，所以通常是过了数周、甚至数月之后你才得知发生了“拒付”及交易会被撤销。
即使你的网上生意量很小，你也很难避免这种“拒付”的风险。根据戛纳集团的研究结果，在线交易中遭骗子拒付的比例大概占1.1％，这就象你为在线交易支付了1.1％的费用。当然，拒付风险因你出售的商品类型而异，但几乎是所有接受信用卡付款的人都要面临拒付风险。
尽管多数结算公司简单地把拒付风险留给了他们的卖家（让卖家承担发生的拒付损失），但Paypal不一样，我们想保护我们的卖家免遭欺诈性的拒付。如果你遵循我们的政策方针，Paypal会保护你免遭所有欺骗交易的拒付责任。另外，Paypal对待拒付投诉很严肃的，确切地说，我们将深入调查并全力站在卖家立场上来为拒付争辩。
确保你自己熟悉Paypal的SPP。（《卖家保护规则》就我两年的经验来看，在拒付这方面信用卡收款比PP对商家的保护要好一些2楼说的对，呵呵呵呵。据我了解PP和GSPAY一般都是无条件拒付的。很让人头痛啊。信用卡收款的拒付 比较好控制感觉拒付产生后，如果中国人和美国人交易，美国人拒付，一般中国申诉的几率不大
本篇文章来自:外贸商机网 (http://www.tradeurl.com.cn),获取更多同类文章请访问以上网站.