使用PAYPAL的噩梦,我失财又失货

[ 2010-8 ]
Font Size: Large | Medium | Small

最近一个月郁闷到底,被PAYPAL一买家投诉的不行。那家伙分明就是自己不懂产品,却偏偏说产品描述与实物不符合。没办法了,只好要求客户退货,然后我们全全退款,退货的运费我们出。

却没料到这才是恶运的刚刚开始。

1,客户不退货,转而向他的信用卡发卡行申请charge back;
2,我提供证据给PAYPAL,表明我同意退货并全额退款的意愿;
3,PAYPAL表示会代表我司与客户的发卡行协商,以期解决问题;
4,未曾料到,客户的发卡行竟然支持了charge back
5,额滴那个神。货款瞬间被PAYPAL强制退回给了买家。

6,而我。。。。。。。。。。。该单货的真实价格是USD200多点,客户投诉的产品金额是USD90 。
现在我不仅失去了全部USD200多,而且我的全总产品也没有退回来。

郁闷呀~~~~~~~~~~~~~~~联系了PAYPAL的contact us,他们说,当初我接受他们的服务的时候,已经表明对这种因为信用卡的charge back引起的问题表示接受了。

确实,我确实接受了,不然我没办法使用PAYPAL呀。但是PAYPAL为什么就不能代表卖家跟买家协商沟通一下,让买家退回该定单的货物了?更何况我承诺由我来支付退回的运费。

我直接告诉PAYPAL,你们shit,如果是国内的支付宝,这样的事情是断然不会发生的。
看来对洋鬼子的东西,还真不能全信了他。
他们收PAYPAL FEE的时候从来都不心软,从来都是款到必收,服务的时候却如此霸王条款。
马的个西皮~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~爷爷我以后拒用PAYPAL了,用了接近四年多的PAYPAL呀`~~~~~~~~~~~~收了我十几万保护费的PAYPAL呀`~~~~~~~~~~就这得兴。

兄弟们,睁开眼睛看好了。以后遇到这种事情,没商量,同意退货退款。不然到头来,只有失货又失财的境地。
该篇文章来源:外贸商机网 (http://www.tradeurl.com.cn),转载请保留此行.
Post Comment
Username:   Security Code: Security Code(点击刷新)