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现在有个英国客户说坚持要用ESCROW支付，他说看到我们账号上点亮了ESCROW图标。
客人说以前有个四年金牌会员供应商，在自己付了款后并未交货。
国际贸易中本来就存在风险，我们公司只提供T/T，Western Union。
如何说服客人接受我们的支付方式，或者就如何减少双方的风险，欢迎大家指点一二。

客户使用ESCROW，是担心被骗，有个第三方担保，心理好受一些，跟我们淘宝时把钱先打到支付宝一样的道理。但是国际贸易中经常会有一些不良买家，收到货后说没收到货然后使用仲裁退款，到时是既失了财又失了货物（速卖通还是保护买家多一点，相比卖家）。
既然知道了客户的担心，那就可以有针对性的回复以打消他的疑虑。比如：你司是阿里第四年的金牌会员，如果存在任何欺诈，早已被阿里除名；展示你司工厂图片、展会照片等给客户，增强对你的信任感；最后可以说使用TT和西联是公司规定，你无能为力，希望他能理解。
其中，打消客户疑虑，培养信任感是重点。
您好，ESCROW是我们这边推出的一种付款担保方式，买家可以先付款给到我们，后续您发完货，在系统里上传货运单据，根据双方事先约定的合同来进行放款的。
您可以访问一下会员之家，首页右上角，可以点进去细看的。如果也可以来电我们客服。ESCROW付款比较麻烦，相对金额大的订单是有风险的个人意见
难得看到 死神的回帖！！~~~我还只能以这样的方式跟你说句话。。。

楼主~~传统的线下支付 目前依然还是主流。但是你不可能去把电子商务发展迅速，线上支付十分普及的国家的买家一一说服。
毕竟市场是买家市场，有事考虑自身发展，也要尝试做点改变，去适应一下对方。
如果 所有要求走线上支付的客户，你都这样来处理
一是耽误了你们的工作效率。
二是影响你们的交易量。
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